Regulamin

Wzór – sprawdź z prawnikiem. Ten dokument został wygenerowany automatycznie na podstawie danych sprzedawcy. Przed publikacją sklepu dostosuj go do swojej działalności i skonsultuj z prawnikiem.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy DUTKA DEVELOPMENT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWI, dostępny pod adresem https://dutka.shop.synesto.com, prowadzony jest przez DUTKA DEVELOPMENT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Poligonowa 3A, 44-251 Rybnik, NIP 6423265387 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: jarek.dutka1@gmail.com.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz rozpatrywania reklamacji.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies oraz aktywny adres e-mail.

§ 4. Składanie zamówień

1. Informacje o produktach w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Klient składa zamówienie, dodając produkty do koszyka, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybierając sposób dostawy i płatności oraz klikając przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Z chwilą otrzymania potwierdzenia umowa sprzedaży zostaje zawarta.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
2. Koszt dostawy jest wskazywany przed złożeniem zamówienia i doliczany do ceny produktów.
3. Dostępne sposoby płatności są prezentowane w trakcie składania zamówienia.
4. W przypadku płatności z góry Klient powinien opłacić zamówienie w terminie 7 dni od jego złożenia – po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.

§ 6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, sposobami wskazanymi w trakcie składania zamówienia.
2. Termin realizacji zamówienia podawany jest przy produkcie lub w podsumowaniu zamówienia i liczony jest od dnia zaksięgowania płatności (albo od dnia złożenia zamówienia – przy płatności przy odbiorze).

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy i zwrotu towaru opisuje dokument „Zwroty i odstąpienie od umowy”.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć na adres jarek.dutka1@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy, podając dane Klienta, numer zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje „Polityka prywatności” dostępna w sklepie.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.